Votre mission
- Planification et programmation des interventions
- Analyse et traitement des post interventions
- Gestion des imprévus (absences, annulations de rdv, demandes urgentes...)
- Prise en charge d'appels entrants et sortants
- Assurer la bonne complétude des dossiers nécessaires à la programmation de interventions
- Prévenance des rendez-vous par téléphone/mail/courrier
- Suivi et mise à jour de dossiers/bases de données
- Recherche de coordonnées
- Ainsi que d'autres taches annexes
Mission intérim de 2 mois (renouvellement possible). Poste basé à Nancy.
Rémunération : 14,72€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisée + indemnités intérim en fin de mission + avantages CSE Adecco.
Planning de 35H du lundi au vendredi.
Horaires : 8h15 - 11h45 / 13h - 16h30
Votre profil
- Niveau Bac +2 requis, de préférence en relation client
- Vous avez une première expérience similaire
- Vous êtes très à l'aise au téléphone
- Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack Office
- Vous avez le sens de l'organisation et savez gérer des priorités
- Vous êtes méthodique et rigoureux.se dans la résolution de problèmes
- Vous êtes attaché.e à la qualité du service et des relations avec le client
- Vous faites preuve de capacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de reformulation
#J-18808-Ljbffr
Assistant Planification H/F in Nancy employeur : Adecco Portugal
Rejoindre notre équipe en Savoie, c'est intégrer une entreprise qui valorise le développement personnel et professionnel de ses employés. Nous offrons un environnement de travail dynamique où l'autonomie et l'esprit d'équipe sont encouragés, ainsi que des avantages attractifs comme un variable déplafonné et un véhicule de service. Avec des opportunités de croissance et un fort accent sur la satisfaction client, nous sommes un employeur de choix pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans le secteur commercial.
