En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe technique et superviser la qualité des services techniques.
- Entreprise: Entreprise innovante avec un environnement de travail dynamique.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et opportunités de croissance.
- Autres infos: Ambiance collaborative et projets stimulants.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour relever des défis techniques et faire évoluer votre carrière.
- Qualifications: Expérience en gestion d'équipe et compétences techniques requises.
Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.
Le Responsable technique encadre l’équipe technique, assure le bon fonctionnement des processus de production des services techniques, supervise la qualité du service rendu et prend en charge les problématiques techniques complexes.
Le poste contribue également à l’amélioration continue, à la formalisation des procédures et à la montée en compétence de l’équipe.
- Mettre en place et formaliser les processus de travail de l'équipe (6 personnes).
- Assurer le suivi opérationnel technique.
- Répartir le travail entre les techniciens et les accompagner sur les problématiques complexes.
- Contrôler la qualité technique, valider les solutions et relire les comptes rendus.
- Créer et maintenir des procédures techniques claires et accessibles.
- Animer des réunions ponctuelles sur les processus, choix techniques et préparations d'installation.
- Assurer une veille technologique et organiser les formations internes.
Garantir un environnement de travail propre, structuré et correctement documenté.
Assurer l’assistance technique avant-vente.
- Augmenter le niveau de compétence de l’équipe et mettre en place des outils internes afin d’améliorer le fonctionnement.
- Proposer de nouveaux produits ou services en fonction des besoins des clients et de l’évolution du secteur et, à l’inverse, proposer l’arrêt de la commercialisation des produits et services qui ne sont plus rentables ou plus conformes aux normes techniques.
- Participer à la production technique selon les besoins du service : maintenance et montage en atelier, interventions sur site, préparation des installations et supervision de parc.
- Assurer la gestion de l’infrastructure informatique interne de l’entreprise, notamment la supervision des sauvegardes et le renforcement du niveau de sécurité.
- Assurer la traçabilité de l’ensemble des demandes (tickets, appels téléphoniques, machines en atelier) et signaler les retards éventuels.
- Veiller à la tenue de l’atelier et des espaces techniques : machines identifiées, outillage rangé, aucune nourriture laissée en fin de journée.
- Contrôler le contenu des réponses et documents envoyés aux clients, ainsi que des informations transmises aux outils d’intelligence artificielle.
- Prendre en charge directement les tickets complexes ou de longue durée, avec l’objectif de former l’équipe a posteriori, et animer l’analyse des problématiques passées.
- #J-18808-Ljbffr
Responsable technique intégrateur it (H/F) in Lyon employeur : Actual Talent
Actual Talent est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au sein d'un cabinet d'avocats international à Paris. Les employés bénéficient d'opportunités de développement professionnel, d'une culture de travail inclusive et d'avantages uniques tels que des horaires flexibles et des programmes de formation continue, favorisant ainsi une carrière enrichissante dans le domaine juridique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable technique intégrateur it (H/F) in Lyon
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Actual Talent.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Actual Talent.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Actual Talent remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Actual Talent est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable technique intégrateur it (H/F) in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Actual Talent et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Actual Talent sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Actual Talent
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Actual Talent, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Actual Talent !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Actual Talent, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
