L’ agent recouvrement, sur la base de procédures financières et commerciales
- Prévient et limite les risques impayés en négociant à l’amiable, le cas échéant, avec le client des conditions particulières de règlements et de gestion de son encours
- Assure une interface avec les services commerciaux et les prestataires en recouvrement pour la résolution de litiges de facturation clients
- Gère les dossiers d’impayés en contentieux auprès de nos prestataires extérieurs en optimisant la qualité et l’efficacité des recouvrements réalisés
Votre profil
- Excellent communiquant, vous maîtrisez la relation client sous toutes ses formes.
- Votre capacité d’adaptation vous permet de lever les objections avec assurance tout en instaurant un climat de confiance.
- Doté d’un bon esprit d'analyse et d'une grande rigueur, vous exploitez les données chiffrées au profit de la performance de l’entreprise.
- Enfin, votre parcours témoigne d'une réelle agilité technologique et d'une capacité à monter rapidement en compétence sur de nouveaux outil
Les avantages du poste :Équilibre vie pro/perso : Un rythme stable de 35h (08h-12h / 13h-16h). Rémunération : 1 900 € bruts + 13ème mois. Bonus : Tickets restaurant d'une valeur de 9 €.
#J-18808-Ljbffr
Agent de recouvrement (F/H) in Villebon-sur-Yvette employeur : Actual group
Actual group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail stimulant et collaboratif au sein de la Direction des Ressources Humaines. Situé à La Défense, ce poste d'Assistant RH vous permet de contribuer à une vision humaniste du travail tout en bénéficiant d'une rémunération compétitive et de nombreux avantages. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement envers l'innovation RH, Actual group se distingue par sa culture d'entreprise axée sur le bien-être et le développement de ses employés.
