Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre aisance relationnelle ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller banque en ligne (h/f) à Fontenay-sous-Bois.
Dans le cadre d'un contrat en intérim à temps plein (35 heures par semaine) débutant le 23 novembre 2026, avec une rémunération annuelle brute de 24 000 €, vous jouerez un rôle clé au sein de notre relation client.
Vos missions principales
Accueil et conseil : Vous assurez une prise en charge qualitative des clients en ligne pour répondre à leurs besoins par des solutions adaptées. Vous qualifiez les demandes, gérez les flux d'appels et assurez les transferts vers les services compétents si nécessaire.
Développement commercial : Vous développez les contacts clients et favorisez activement la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits bancaires.
Gestion administrative et amélioration : Vous veillez à la mise à jour des informations clients et prospects. Vous participez également à l'amélioration de nos services en identifiant les dysfonctionnements et en proposant des axes de progrès à votre coach.
Évolution : Vous êtes acteur de votre montée en compétences en utilisant les outils de formation mis à votre disposition pour développer vos connaissances métier.
Rejoignez-nous pour mettre votre dynamisme au service de nos clients !
Pour exceller en tant que Conseiller banque en ligne (h/f), vous disposez idéalement d'un Titre de niveau III (Bac +2
- BTS, DUT ou équivalent) et justifiez d'une première expérience réussie de 1 à 2 ans dans le secteur bancaire ou la relation client.
Nous recherchons un profil doté d'un excellent sens du service et d'une aisante relationnelle marquée, capable de conseiller notre clientèle avec professionnalisme et bienveillance. Votre maîtrise des outils digitaux et votre rigueur seront des atouts déterminants pour accompagner nos clients dans la gestion de projets à distance.
Votre capacité à écouter, à analyser les besoins et à proposer des solutions adaptées vous permettra de contribuer activement à la satisfaction de nos sociétaires.
#J-18808-Ljbffr
Conseiller bancaire en ligne (F/H) in Fontenay-sous-Bois employeur : Actual group
Actual group est un employeur de choix, offrant un environnement de travail stimulant et collaboratif au sein de la Direction des Ressources Humaines. Situé à La Défense, ce poste d'Assistant RH vous permet de contribuer à une vision humaniste du travail tout en bénéficiant d'une rémunération compétitive et de nombreux avantages. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un engagement envers l'innovation RH, Actual group se distingue par sa culture d'entreprise axée sur le bien-être et le développement de ses employés.
