h3 Informations générales
Entité
Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.
Référence
Fonction
Contentieux / Recouvrement
Description du poste
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Action Logement, qui sommes-nous ?brRejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.brLe groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements sociaux durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.brDans ce contexte nous recherchons un Responsable d'Equipe Gestion Prêts et Aides H/F pour notre entité Action Logement Services.br* traiter les différents évènements intervenant dans la vie des dossiers Prêts et Aides :br· Assurer les actes de gestion, remboursements anticipés, changements de domiciliation bancaire, modification d'état civil et/ou adresse, envoi des tableaux d'amortissements, décomptes, attestations, certificats de prêts.br- Prêts et Aides avec assurance :brAccompagner les clients dans le processus de déclaration auprès de la compagnie d'assurance ;brTransmettre les éléments à l'assureur et prendre en charge le suivi du sinistre ;brContrôler le remboursement des indemnités par la compagnie d'assurance ou à ALS en cas d'impayés ;brRédiger un avenant au contrat de prêt en cas de prise en charge partielle ;brTraiter les refus de prise en charge ou les dossiers non assurés en décès avec déclaration du solde au notaire ;brTraiter les demandes de substitutions d'assurances dans le respect des délais.br· Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l'activité ainsi qu'à l'atteinte des résultats de l'équipe ;br· Veiller à l'application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des procédures ;br· Contribuer à l'amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution de ces dysfonctionnements ;br· Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes.br· Assurer le reporting de son périmètre d'activité ;brü Manager l'équipe :br· Animer, encadrer et motiver l'équipe ;br· Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d'objectifs collectivement fixés ;br· Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de son équipe ;br· Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l'équipe ;br· Informer, communiquer auprès de l'équipe.
Profil
Vous êtes titulaire d'un Bac+3 en gestion et disposez d'une expérience confirmée dans le management d'équipe.
Votre parcours inclut une expérience en back-office bancaire, complétée par une bonne connaissance des réglementations du secteur (connaissances en droit du crédit et de l'assurances). Vous vous distinguez par votre capacité d'analyse et votre aptitude à optimiser les processus.
Rigoureux(se) et autonome, vous savez allier leadership, esprit de synthèse et sens du service pour piloter efficacement l'activité.
Votre aisance relationnelle et votre capacité à prendre des décisions stratégiques seront des atouts majeurs pour garantir la performance du service.
Ce poste en CDI, est basé à Paris 13ème arrondissement (75013) et à pourvoir dès maintenant.
Ce poste en CDI est basé à Paris (75013) et à pourvoir dès maintenant.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez plus et venez nous rencontrer !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'Handicap.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, 75 - Paris
Lieu
Grand Seine
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 4 (Master 1, Maitrise)
Spécialisation du diplôme
Autre filière
Responsable d'équipe Gestion H/F in Paris employeur : Action Logement
Action Logement est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au cœur de Paris. Avec un fort accent sur le développement professionnel, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets transverses impactants tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise inclusive et axée sur l'innovation. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative qui contribue à l'amélioration du logement pour tous.
