En appui des équipes opérationnelles, vous gérerez, sur un Territoire déterminé:
Le recouvrement amiable des impayés locataires présents:
- Examiner les dossiers susceptibles d'avoir un impayé
- Prévenir et gérer l'impayé : relances, visites à domicile, appels téléphoniques, SMS, convocations…
- Déterminer et mettre en œuvre des procédures précontentieuses appropriées en fonction du dossier
- Mettre en jeu des garanties
- Faire la saisine des CAF et CCAPEX, suivre les plans et échanger avec les CAF dans le cadre du maintien ou du rétablissement des aides et des éventuels rappels
- Relancer les débiteurs ayant donné congé et actualiser et enregistrer leurs coordonnées
- Participer aux réunions internes et rendre compte des actions réalisées au N+1
- Suivre et gérer les procédures de surendettement
La coordination avec les autres services / partenaires:
- Assurer le lien avec les équipes en agence sur les dossiers suivis
- Avoir un rôle de représentation au sein des instances représentatives
La réalisation de missions ponctuelles:
- Participer à des campagnes spécifiques (prévention de l'impayé, SLS, régularisation de charges débitrices, défaut d'assurance…)
- Réaliser des actions ponctuelles en lien avec les Conseillères sociales et les équipes contentieux
#J-18808-Ljbffr
Chargé.e de recouvrement - Montbéliard H/F employeur : Action Logement
Action Logement est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au cœur de Paris. Avec un fort accent sur le développement professionnel, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets transverses impactants tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise inclusive et axée sur l'innovation. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une mission significative qui contribue à l'amélioration du logement pour tous.
