Global Digital Learning Designer & LMS Administrator F/M/X in Paris

Rejoignez Accor – un parcours professionnel au cœur d'un groupe engagé, international et en transformation. Accor, un leader mondial de l'hospitalité, présent dans plus de 110 pays avec 5 500 hôtels, vous accueille dans ses bureaux situés à Issy-les-Moulineaux. C'est ici que l'expertise mondiale du Groupe se regroupe : stratégie, finance, ressources humaines, juridique, technologie, marketing, durabilité, communication, audit, approvisionnement, etc. Rejoindre Accor signifie contribuer activement à définir, structurer et soutenir la transformation d'un groupe international, en lien direct avec les équipes opérationnelles du monde entier.

C'est ici que votre plus grand défi vous attend : Au sein de People & Culture, l'équipe Global Learning & Development & Digitalization conçoit et déploie les expériences d'apprentissage qui soutiennent la croissance des Heartists® dans le monde entier. Son ambition : offrir un apprentissage engageant et basé sur les données, conçu pour un public mondial.

Votre mission : Vous serez le gardien de la qualité du contenu, de l'engagement des apprenants, de la fiabilité de la plateforme LMS et de l'amélioration continue, basée sur les données, de nos parcours d'apprentissage. Un véritable terrain de jeu pour oser avoir un impact à l'échelle du Groupe.

• Conception de l'apprentissage numérique et ingénierie pédagogique (60%)
  • Rédiger des storyboards et des scripts et créer des ressources d'apprentissage engageantes (vidéos, modules, quiz) en utilisant des outils d'auteur haut de gamme : Articulate 360, Adobe Creative Suite, Synthesia, Vyond.
  • Gérer la création de modules, y compris les projets livrés par des agences ou des freelances externes, en veillant au respect des spécifications définies.
  • Transformer les objectifs commerciaux en résultats d'apprentissage clairs et mesurables en appliquant des théories de l'apprentissage des adultes.
  • Gérer les processus de traduction et adapter les modules d'apprentissage pour un public international diversifié.
• Administration et opérations LMS (30%)
  • Superviser les opérations quotidiennes de la plateforme LYW (et d'autres) : téléchargement de contenu, définition des parcours utilisateurs, inscription des participants et résolution des problèmes techniques.
  • Agir en tant que point de référence technique clé pour les parties prenantes internes et les administrateurs d'Académie régionaux, les aidant à tirer le meilleur parti de la plateforme.
• Reporting, données et analyses (10%)
  • Analyser les KPI de formation pour construire des tableaux de bord et des rapports pour la direction.
  • Recommander des modifications aux cours existants basées sur des données quantitatives et des retours d'utilisateurs.

Et vous ? Vous êtes à l'aise pour naviguer entre créativité et technologie, et vous vous souciez de construire des expériences d'apprentissage qui restent vraiment en mémoire.

• Éducation : Diplôme de Bachelor en Technologie Éducative ou Conception Pédagogique (Master préféré).
• Expérience : au moins 3 ans dans la création de contenu numérique et l'administration LMS, idéalement dans un environnement international et multiculturel.
• Compétences techniques : maîtrise avancée d'Articulate 360 (en particulier Storyline), Vyond, Synthesia et Adobe Creative Suite, ainsi que des plateformes LMS/LxP.
• Compétences interpersonnelles : gestion de plusieurs projets, forte communication avec un large éventail de parties prenantes (clients internes mondiaux, experts en la matière), adaptabilité et pensée créative.
• Esprit d'équipe : vous prospérez dans une équipe diversifiée, encouragez les contributions et les retours, et êtes engagé envers des objectifs partagés et le succès collectif.
• Résolution de problèmes : proactif et critique, vous identifiez les défis tôt et développez des solutions efficaces avec une amélioration continue à l'esprit.
• Veille technologique : vous vous tenez au courant des dernières tendances et innovations en EdTech et en conception pédagogique, et savez évaluer et intégrer de nouveaux outils et méthodes.
• Langues : anglais courant (C1/C2) et maîtrise professionnelle du français.

Pourquoi nous rejoindre ? Et quels sont nos engagements ?

• Pour le monde : Accor s'engage envers le monde qui nous entoure, avec une forte culture d'employeur axée sur le développement de nos 300 000 talents. Nous adoptons une approche d'amélioration continue pour réduire l'impact environnemental du numérique dans tous nos projets.
• Pour votre carrière : Nous permettons à tous nos employés de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et leur donnons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image. Une gestion des talents dédiée, une amélioration continue et des parcours de formation et de développement sont définis à la fois individuellement et collectivement afin que nous puissions grandir ensemble, chaque jour.
• Travail à distance : possible plusieurs jours par semaine depuis la France et options de travail flexibles : travail à domicile, dans nos bureaux, ou même dans nos hôtels et espaces de coworking grâce à Worklib.
• Et aussi : programme ALL - Heartist® : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans tous nos établissements Accor et avec nos partenaires dans le monde entier. Programme de bénévolat Heartist® for Good : 1 jour offert pendant votre temps de travail pour vous impliquer auprès d'une organisation à but non lucratif. Un Comité Social et Économique (CSE) qui vous aide à financer vos activités culturelles et sportives. Forfait Mobilité Durable pour l'utilisation d'un moyen de transport écologique ou un programme de « vélo d'entreprise » en partenariat avec Zenride. Prise en charge des abonnements de transports publics urbains entre domicile et lieu de travail, jusqu'à 75 %. Chèques-repas d'une valeur faciale de 11 €. Un plan de santé obligatoire financé à 50 % par Accor, sans coût supplémentaire en cas d'inscription de vos personnes à charge. Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs, des restaurants, des espaces de jeux, ainsi que des espaces de bien-être et de sport sur place ou via Gymlib.

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection. Nous valorisons la richesse des nationalités, des personnalités et des parcours professionnels divers. Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos employés, notamment ceux en situation de handicap. Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction de genre, alors n'hésitez pas à postuler ! Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.