En un coup d'œil
- Missions: Assurer un service fluide et former les équipes pour maximiser les ventes.
- Entreprise: Ibis Styles Lyon Gorge de Loup, une équipe dynamique d'Heartists.
- Avantages: Salaire compétitif, 50% sur le transport, chèques-vacances et réductions dans les hôtels.
- Autres infos: Ambiance énergique avec des opportunités de développement personnel.
- Pourquoi ce job: Rejoins une aventure passionnante et fais la différence dans l'expérience client.
- Qualifications: Expérience en restauration et compétences en leadership.
Le salaire estimé est compris entre 2500 - 2500 € par mois.
- Rémunération: jusqu'à EUR 2,500 - tous les mois
- Description de l'entreprise
L’IBIS STYLES LYON GORGE DE LOUP SAPHIR ,110 chambres en catégorie 3*, un bar, un restaurant "A pas de Loup" d'une capacité de 100 couverts, un espace séminaire de 250 m2 de salon et une salle de fitness.
vous intégrerez une équipe d’Heartists de 25 collaborateurs.
Description du poste
Vous êtes le support du responsable de salle dans ces différentes tâches et notamment quand celle ci est absente notamment sur les points suivant:
- Assurer la fluidité des services et la satisfaction client
- Être exemplaire dans la tenue et la posture
- Veiller à la qualité constante du service et à l’expérience client globale
- Intégrer, former et développer les compétences des collaborateurs
- Développer le CA via la formation des équipes aux techniques de vente additionnelle
- Être force de proposition sur des offres commerciales ponctuelles
- Veiller à la propreté du département et au respect des normes HACCP
- S’assurer de la bonne présentation et de l’hygiène des équipes
- Tu as une solide expérience en service et tu connais parfaitement les métiers de la restauration.
- La rigueur pour toi n'est pas synonyme de mauvaise humeur
- Tu sautes du lit tous les matins, plein d’énergie et super enthousiaste du programme de ta journée
- Tu es modeste. Pas d’égo surdimensionné, et tu n’es pas non plus du genre à en faire des tonnes
- Ton verre est toujours à moitié plein
Vous savez organiser et ne laissez jamais aucun détail vous échapper.
Alors tu es peut-être notre prochain(e) chef(fe) de meute !
- Envoyez votre
- CV + lettre de motivation et embarquez dans l’aventure
- Ibis Styles Lyon Gorges de Loup
- Informations complémentaires
- 50 % du titre de transport
- Chèques-vacances après 1 an d’ancienneté
- Carte ACCOR avec des réductions et des avantages dans tous les hôtels et partenaires de la chaine
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Maitre d'Hôtel & Service Leader - Training & Sales in Lyon employeur : Accor
Rejoindre notre entreprise en tant que Product Owner Experimentation & Data Analyst, c'est intégrer une culture d'innovation et d'expérimentation au sein d'un environnement E-commerce dynamique. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un cadre collaboratif où chaque voix compte, et des avantages uniques tels qu'une formation continue et un accès aux dernières technologies. Située dans une région propice à la croissance, notre entreprise valorise l'engagement et le bien-être de ses employés, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à faire une différence significative.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Maitre d'Hôtel & Service Leader - Training & Sales in Lyon
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Accor.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Accor. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Accor.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Maitre d'Hôtel & Service Leader - Training & Sales in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Accor que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Accor. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Accor. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Accor
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Accor. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Accor.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
