En un coup d'œil
- Missions: Développer des stratégies pour accroître la visibilité et la croissance d'Accor sur les OTAs.
- Entreprise: Accor Tech & Digital, leader en solutions digitales et transformation dans l'hospitalité.
- Avantages: Télétravail flexible, formation continue, et avantages variés comme des chèques repas.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des opportunités de carrière et un engagement envers la durabilité.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et multicultural pour façonner l'avenir de l'hospitalité.
- Qualifications: Master requis, expérience en e-commerce ou secteur du voyage, compétences analytiques.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Description de l'entreprise
Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe.
Nos 5 000 talents s’engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l’avenir de l’hospitalité.
- Accor Tech & Digital, des métiers où l’intelligence est d’abord humaine
- Description du poste
L'OTA Account Executive a pour mission de mettre en œuvre un plan d'action stratégique visant à générer une croissance durable pour Accor et ses hôtels.
Pour cela, le plan d'action doit contribuer à diversifier le mix de canaux, à accroître la visibilité sur les OTAs, à maîtriser le coût de distribution et à préserver la valeur de nos canaux web direct et de notre programme de fidélité.
Il/elle travaille en étroite collaboration avec les différentes Business Units d'Accor, en particulier avec les responsables e-commerce ou account managers locaux, qui sont ses relais dans leurs régions respectives.
- Exécution du plan d'action OTA
- Construire un plan d'action clair pour atteindre les objectifs.
- Suivre régulièrement les KPIs afin de challenger les parties prenantes.
- Travailler en étroite collaboration avec les hubs et divisions sur leur account management local et la mise en œuvre de leur plan d'action.
- Négocier des plans marketing solides et pertinents, avec pour objectif d'accroître la notoriété des marques Accor.
- Organiser des business reviews trimestrielles régulières avec les équipes commerciales et techniques.
- Coordination avec les équipes OTA locales (E-commerce & Sales)
- Co-construire des plans d'action en soutien de la stratégie de développement commercial.
- Échanger avec les account managers locaux pour identifier des opportunités auprès d'acteurs locaux.
- Communiquer régulièrement sur les évolutions des partenariats OTA.
- Former aux outils et aux nouveaux processus.
- Expertise 360°
- Construire des business cases pour les évolutions technologiques.
- Gérer des projets d'amélioration technologique avec les experts digitaux.
- Échanger régulièrement avec le service juridique (contractualisation avec les partenaires existants et nouveaux, gestion fiscale).
- Faire remonter des retours sur la performance aux équipes Sales Performance et BI.
- Mener des projets transverses avec les équipes Loyalty et Web Direct.
- Gérer des projets ad hoc.
Qualifications
- Formation et expérience
- Master (Bac+5).
- Expérience préalable chez des OTAs, dans l'e-commerce ou dans le secteur du voyage.
- Expérience préalable de contrats multi-interlocuteurs et multiculturels.
- Expertise pertinente en e-commerce, vente ou revenue management, avec une expérience dans la construction de relations solides avec les équipes locales et les partenaires en ligne.
- Compétences
- Exécuter un plan d'action sur un portefeuille de comptes stratégiques.
- Fortes capacités d'analyse et esprit analytique.
- Français et anglais courants.
- Curiosité pour les autres cultures.
- Fort esprit d'équipe.
- Capacité à fédérer en interne les différents départements.
- Approche fondée sur la force de conviction.
- Capacité à établir une relation partenariale solide avec les clients.
- Incarner les valeurs du groupe.
- Connaissances et intérêt pluridisciplinaires (négociation, commercial, juridique, connectivité).
- Informations supplémentaires
- To the world
Accor is committed to the world around us, with a strong employer culture focused on developing our 300,000 talents.
We take a continuous improvement approach to reducing the environmental impact of digital technology across all our projects.
- To your career
- We empower all our employees to manage their work-life balance and give them the means to shape their work environment in their own image.
- Training and career paths are defined both individually and collectively, so that we grow together, every day.
- In practice, at Accor Tech & Digital
- Remote work in France and flexible working options: work from home, from our offices, or even from our hotels and coworking spaces.
- Every Wednesday afternoon, dedicate your time to deep work and your personal development.
- Work in a multicultural, English-speaking environment.
- Continuous improvement & training: hackathons, outstanding technology partnerships, dedicated talent management, and our dedicated learning platform, Digitech Academy, with certifications.
Benefits
- ALL - Heartist® programme: preferential rates and flash offers for unforgettable stays and experiences at all Accor properties and with our partners worldwide.
- Heartist® for good volunteering programme: 1 day off per year to volunteer for a charity of your choice.
- A works council (CSE) that helps fund your cultural and sports activities.
- Sustainable mobility allowance of up to €600 for using a "green" means of transport, or 75% of your Navigo pass covered.
- €11 meal vouchers.
- Mandatory health insurance, 50% funded by Accor, with no additional cost to cover your dependants.
- Not to mention attractive working conditions, with collaborative workspaces, restaurants, games and sports areas.
Your talent and motivation are our only selection criteria.
We value the richness of diverse nationalities, personalities and professional backgrounds.
We adapt to the specific needs of our employees, including those with disabilities.
We encourage all applications, regardless of gender, so dare to apply!
For us, recruitment is above all about meeting people.
- Référence : 00616256
- #J-18808-Ljbffr
OTA Account Executive F/H/X in Issy-les-Moulineaux employeur : Accor
Rejoindre notre entreprise en tant que Product Owner Experimentation & Data Analyst, c'est intégrer une culture d'innovation et d'expérimentation au sein d'un environnement E-commerce dynamique. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un cadre collaboratif où chaque voix compte, et des avantages uniques tels qu'une formation continue et un accès aux dernières technologies. Située dans une région propice à la croissance, notre entreprise valorise l'engagement et le bien-être de ses employés, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent à faire une différence significative.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher OTA Account Executive F/H/X in Issy-les-Moulineaux
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Accor.
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Accor. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Accor.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que OTA Account Executive F/H/X in Issy-les-Moulineaux
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Accor que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Accor. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Accor. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Accor
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Accor. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Accor.
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
