En un coup d'œil
- Missions: Accompagner nos clients dans leur utilisation de la plateforme et assurer leur succès.
- Entreprise: Able, une startup dynamique en pleine croissance dans le secteur du private equity.
- Avantages: Formation structurée, impact immédiat et opportunités de carrière à l'international.
- Autres infos: Intégration en 9 modules avec un manager et un parrain dédiés.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe où ton travail a un impact direct et visible dès la première semaine.
- Qualifications: Expérience en droit des sociétés ou finance, maîtrise du français et de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 45000 - 55000 € par an.
Chez Able, chaque nouveau client arrive avec son propre montage : une holding à plusieurs étages, des dizaines de managers actionnaires, des plans d’attribution empilés au fil des années. Aucun dossier ne ressemble au précédent. Tu rejoins le Customer Success aux côtés de Nicolas et tu prends en main un portefeuille de clients, de la signature au quotidien.
C’est toi qui comprends leur structure, reprends leurs données, configures leur environnement et les accompagnes jusqu’à leur mise en route sur la plateforme. Puis tu restes leur interlocuteur de référence, celui qu’ils appellent pour une augmentation de capital, une simulation de sortie ou l’arrivée de nouveaux actionnaires. Tes interlocuteurs sont des dirigeants de sociétés sous LBO, des directeurs financiers, des associés de fonds et des avocats d’affaires.
Ton rôle ne s’arrête pas à la relation client. Tu es les yeux et les oreilles de l’équipe produit : ce que tu observes sur le terrain nourrit directement les prochaines évolutions de la plateforme. Dans une équipe de notre taille, tes retours se traduisent en fonctionnalités en quelques semaines.
Si tu aimes comprendre des structures complexes, que tu veux voir l’impact concret de ton travail et que tu as envie de grandir avec une entreprise en pleine construction, ce poste est pour toi.
- Tu fais décoller nos nouveaux clients.
- Tu reprends leur historique : cap table, mouvements de titres, BSPCE, BSA, AGA, actions de préférence, vesting, leaver.
- Tu paramètres la plateforme, tu formes leurs équipes et tu les accompagnes jusqu'au go-live.
- Tu travailles main dans la main avec leurs avocats et leurs conseils pour que les données soient justes dès le premier jour.
Tu es leur point de contact au quotidien :
- Augmentation de capital, cession, nouvelle attribution, départ d'un manager, préparation d'une exit : tu les accompagnes sur chaque opération.
- Tu réponds à leurs questions, tu diagnostiques les anomalies et tu les remontes à la tech avec un dossier clair.
- Tu suis l'usage de la plateforme, tu animes les points réguliers et tu prépares les renouvellements.
Et comme en startup on touche à tout :
- Sales : tu repères les opportunités chez nos clients et tu appuies l'équipe commerciale en rendez-vous.
- Produit : tu portes la voix du client, tu formalises les besoins du terrain et tu testes les nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production.
- Équipe : tu documentes nos process et tu enrichis notre base de connaissances.
Une double compétence rare : la technicité du private equity et la vision business d'un SaaS qui grandit.
Tout l'écosystème PE en accès direct : fonds, dirigeants de sociétés sous LBO, managers, avocats et conseils.
De l'impact dès la première semaine : tu portes tes sujets de bout en bout, sans couche intermédiaire.
Une intégration structurée : un parcours en 9 modules, des points d'étape à S1, M1 et M3, un manager et un parrain dédiés.
L'IA au quotidien, dans le produit comme dans notre façon de travailler.
Le bon timing : de nombreux onboardings en cours et une ouverture internationale qui se prépare. Le poste grandira avec Able.
Ce qu'on recherche :
- 1 à 3 ans d'expérience (stages et alternance compris) en droit des sociétés, private equity, fund administration, transaction services ou back-office de fonds.
- Une formation en droit des affaires, en finance ou en école de commerce.
- Tu sais comment fonctionne une SAS et tu connais les opérations sur titres. Avoir des notions de LBO est un plus.
- Tu parles et tu écris parfaitement français et anglais : nos clients sont en Europe et aux États-Unis.
- Tu es rigoureux(se), parce qu'un mouvement de titres mal enregistré a des conséquences bien réelles.
- Tu sais expliquer un sujet technique aussi bien à un CFO qu'à un manager actionnaire.
- Tu es à l'aise avec Excel et les outils numériques.
Ce dont tu n'as pas besoin :
- D'une expérience en Customer Success ou en SaaS. On te forme !
Customer Success Manager, SaaS Private Equity (F/H) in Paris employeur : Able
Chez Able, nous valorisons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque employé a l'opportunité de contribuer directement à la croissance de l'entreprise. En tant que Customer Success Manager, tu bénéficieras d'une intégration structurée et d'un parcours de formation complet, tout en ayant un impact tangible sur nos clients dès le premier jour. Notre culture d'innovation et notre approche axée sur l'IA te permettront de développer tes compétences dans un secteur en pleine expansion, tout en travaillant aux côtés de professionnels exigeants et inspirants.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer Success Manager, SaaS Private Equity (F/H) in Paris
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Customer Success Manager, SaaS Private Equity (F/H) chez Able. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer Success Manager, SaaS Private Equity (F/H) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Able.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Able spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Able
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Able.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Able.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Able. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
