En un coup d'œil
- Missions: Assurer une expérience client de qualité et superviser l'équipe en magasin.
- Entreprise: Abercrombie & Fitch Co., un détaillant mondial innovant.
- Avantages: Bonus de vente, réduction sur les produits, formation et opportunités d'avancement.
- Autres infos: Horaires flexibles avec des possibilités de croissance de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans le monde du retail.
- Qualifications: Diplôme de lycée et expérience en vente au détail préférée.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Le Key Lead est responsable de garantir que tous les clients reçoivent une expérience de qualité en magasin. Il agit en tant que superviseur de surface, fournissant des conseils et un coaching aux représentants de marque et aux associés de stock pour assurer le bon fonctionnement des opérations du magasin. Le Key Lead fait partie de l'équipe de direction du magasin, responsable de la performance du magasin sur le terrain grâce à l'expérience client et à l'atteinte des objectifs de vente quotidiens.
Ce que vous ferez :
- Effectuer les routines d'ouverture et de fermeture.
- Opérer les systèmes de caisse/point de vente.
- Exécuter les commandes OMNI Channel.
- Démontrer des connaissances sur les produits et la marque tout en stimulant les ventes.
- Construire et maintenir des présentations visuelles.
- Analyser les rapports pour éclairer la prise de décision.
- Protéger les actifs du magasin et effectuer le contrôle des stocks.
- Représenter la marque et exemplifier la culture et les valeurs de l'entreprise.
Disponibilité :
- Le planning variera chaque semaine, mais il faut s'attendre à travailler au moins 20-25 heures par semaine.
- Disponibilité requise les samedis et dimanches ainsi que certains jours fériés.
- De plus, pendant les périodes de pointe, les heures augmenteront pour soutenir les besoins de l'entreprise.
Ce qu'il faut :
- Éducation : Diplôme de lycée/G.E.D. équivalent préféré.
- Expérience dans le commerce de détail : Au moins 1 an d'expérience dans le commerce de détail est préférable.
- Expérience de supervision/management : Aucune expérience de supervision/management n'est requise.
- Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais (CEFR B2) requise.
- Maintenir un fort accent sur le client.
- Démontrer des compétences interpersonnelles exceptionnelles.
- Posséder de solides compétences en communication.
- Montrer des connaissances des tendances de mode actuelles.
- Être énergique, sociable et assertif.
- Prendre des initiatives et montrer de la confiance.
- Maîtriser l'adaptabilité et la flexibilité.
- Équilibrer plusieurs tâches tout en étant attentif aux détails.
- S'engager dans un apprentissage appliqué et une pensée proactive.
- Exhiber une forte éthique de travail.
Ce que vous obtiendrez :
En tant qu'associé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous serez éligible à participer à une variété de programmes d'avantages conçus pour s'adapter à vous et à votre style de vie. A&F s'engage à fournir des avantages simples, compétitifs et complets qui s'alignent sur la culture et les valeurs de notre entreprise, mais surtout – avec vous ! Nous offrons également des incitations compétitives pour récompenser l'engagement de nos associés à faire avancer notre entreprise mondiale.
- Prime d'incitation aux ventes trimestrielles
- Remise sur les marchandises
- Opportunités d'avancement professionnel
- Possibilité de devenir un affilié de marque
- Formation et développement
- Une équipe mondiale de personnes qui vous célébrera pour être VOUS
Le taux de départ pour ce poste est de 24 950,28 € par an (c'est-à-dire que la fourchette de rémunération pour ce poste est de 24 950,28 € – 24 950,28 € par an). Le taux de départ et la fourchette peuvent être modifiés à l'avenir. Pour éviter toute ambiguïté, nos heures équivalentes à temps plein actuelles sont de 35h par semaine.
Description de l'entreprise : Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) est un détaillant spécialisé omnicanal dirigé numériquement, proposant des vêtements et des accessoires adaptés aux enfants jusqu'aux millennials, avec des assortiments adaptés à leurs besoins de style de vie spécifiques. L'entreprise exploite une famille de marques, y compris les marques Abercrombie et Hollister, chacune partageant un engagement à offrir des produits de qualité durable et d'un confort exceptionnel qui soutiennent les clients mondiaux dans leur parcours pour être et devenir qui ils sont.
Abercrombie & Fitch Co. exploite des magasins sous ces marques à travers l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie et le Moyen-Orient, ainsi que les sites de commerce électronique abercrombie.com, abercrombiekids.com et hollisterco.com.
En savoir plus sur A&F Co. en visitant notre site web corporate.
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ABERCROMBIE & FITCH CO. EST UN EMPLOYEUR QUI RESPECTE L'ÉGALITÉ DES CHANCES.
Responsable Surface de Vente (Key Lead) - Docks 76, Hollister employeur : Abercrombie & Fitch Co.
Abercrombie & Fitch Co. est un employeur de choix à Lyon, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où chaque employé peut s'épanouir. Avec des opportunités de développement professionnel, une culture axée sur l'expérience client et des avantages uniques tels que des remises sur les produits, nous nous engageons à soutenir nos équipes dans leur croissance tout en atteignant des objectifs communs. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une marque qui valorise l'innovation et l'excellence dans le service.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Abercrombie & Fitch Co.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Surface de Vente (Key Lead) - Docks 76, Hollister
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Abercrombie & Fitch Co.
Vas sur le site de Abercrombie & Fitch Co. et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Surface de Vente (Key Lead) - Docks 76, Hollister
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Abercrombie & Fitch Co. que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Abercrombie & Fitch Co. en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Abercrombie & Fitch Co.
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Abercrombie & Fitch Co. propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Abercrombie & Fitch Co. s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
