CDI - Gestionnaire de contrats assurance vie F/H in Bois-Colombes

Responsabilités

• Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des demandes, dans un souci de qualité et d’excellence de la satisfaction clients.
• Traiter les actes de gestion relatifs aux contrats d’épargne et de retraite (affaires nouvelles, versements, arbitrages, …), et analyser la conformité et la recevabilité des dossiers au regard de la réglementation ACPR et Lutte Anti-Blanchiment.
• Garantir une qualité des réponses apportées au travers des courriers, des mails et/ou par téléphone à ses correspondants (clients, apporteurs), en respectant l’engagement sur les délais de traitement de la demande.
• Contribuer à l’activité globale de l’équipe.

Qualifications et compétences

• Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), avec sens de la fiabilité des dossiers que vous suivez.
• Réactivité, sens des responsabilités et adaptabilité.
• Être à l’aise avec les outils informatiques (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion…).
• Avoir une première expérience réussie dans un service de gestion de contrats d’assurance vie, d’épargne ou de retraite au sein d’une société ou d’une mutuelle.
• Posséder une aisance relationnelle et de bonnes qualités rédactionnelles.

Modalités pratiques

• Localisation : Bois‑Colonnes (92)
• Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
• Statut : non‑cadre

Avantages proposés

• Rémunération globale composée d’une part fixe.
• Partie variable (individuelle et collective) via l’Epargne salariale (Participation / intéressement).
• Surcomplémentaire retraite (PERE – Plan d’Épargne Retraite Entreprise).
• Teletravail pouvant atteindre 2,5 jours par semaine après la période d’intégration, avec titres restaurant, aide à l’équipement et indemnité internet mensuelle.
• Mutuelle interentreprise avantageuse.
• Remboursement de transport flexible via un forfait mobilité durable.
• Comité Social et Économique (CSE) avec offres et services attractifs.
• Produits d’assurance et accompagnement personnalisé.
• Environnement de travail chaleureux et convivial, 100 % flex‑office, facilement accessible en transport.

Engagements d’équité et de diversité

Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent quotidiennement sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Égalité professionnelle et Handicap.