En un coup d'œil
- Missions: Soyez le point de contact technique pour nos clients grands comptes et assurez un déploiement réussi.
- Entreprise: Entreprise innovante à Paris, axée sur la technologie et le service client.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de formation continue.
- Autres infos: Autonomie pour améliorer les méthodes et outils de déploiement.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe où votre expertise technique fera la différence pour nos clients.
- Qualifications: Expérience en déploiement technique et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 49500 - 60500 € par an.
Vous serez l'interlocuteur technique de référence des clients grands comptes, depuis la préparation du déploiement jusqu'au suivi du logiciel en production.
Votre mission sera de vérifier que la solution fonctionne dans l'environnement informatique du client, de résoudre les blocages et de coordonner les interventions nécessaires avec ses équipes informatiques et les équipes internes.
Vos principales missions
- Préparer les déploiements : vérifier les prérequis techniques, définir les étapes et coordonner leur réalisation avec les équipes informatiques du client.
- Contrôler les accès, l'authentification, les autorisations réseau et l'installation des applications ou extensions nécessaires.
- Vérifier la compatibilité avec les outils d'IA du client et adapter les paramètres de la solution.
- Organiser les tests auprès d'un groupe d'utilisateurs et valider le bon fonctionnement avant la mise en service.
- Assurer le suivi technique des clients après le lancement et détecter les difficultés à partir des indicateurs d'usage et des erreurs observées.
- Diagnostiquer les incidents, distinguer les problèmes liés au logiciel de ceux liés à l'environnement informatique et transmettre un dossier complet à l'équipe concernée.
- Former le support aux bonnes méthodes de diagnostic et maintenir les guides de déploiement et de résolution des incidents.
- Faire remonter aux équipes produit les difficultés récurrentes et les améliorations nécessaires.
Vous disposerez d'une réelle autonomie pour améliorer les méthodes, les outils et la documentation de déploiement.
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Responsable déploiement technique et accompagnement clients - F/H - Paris employeur : A Player
A Player est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation est au cœur de chaque projet. En tant que Technical Account Engineer, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en travaillant sur des solutions de pointe dans le domaine de l'IA vidéo. Notre culture d'entreprise valorise la diversité et l'inclusion, et nous nous engageons à soutenir nos employés dans leur développement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable déploiement technique et accompagnement clients - F/H - Paris
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de A Player.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez A Player.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de A Player remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de A Player est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable déploiement technique et accompagnement clients - F/H - Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre A Player et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que A Player sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez A Player
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez A Player, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez A Player !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez A Player, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
