Vous participez à la réalisation de l'architecture technique poste de travail et des workflows associés, au sein d'une équipe d'experts.
Vos missions
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Déterminer les options techniques appropriées pour les sujets en cours et challenger les experts sur la pertinence des solutions retenues
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Travailler en étroite collaboration avec le responsable d'équipe, avec possibilité de le seconder
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Contribuer à la gestion du plan de charge de l'équipe
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Encadrer des prestataires et suivre le bon déroulement des prestations associées
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Contribuer à la mise en place de standards avec les référents techniques
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Présenter les évolutions techniques en comité de changements
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Animer des comités de suivi poste de travail et présenter les évolutions aux pairs
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Rédiger la documentation technique et les procédures (approche shift-left)
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Participer aux projets d'amélioration et d'excellence opérationnelle de l'équipe
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Proposer et piloter les évolutions des workflows ITSM dédiés au poste de travail / packaging
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Être point de contact privilégié en cas d'escalade sur incidents
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Assurer une veille active sur les innovations et évolutions technologiques
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Tech Lead Poste de Travail IT - Architect & Leader ITSM in Paris employeur : 5COM Consulting
5COM Consulting est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation est au cœur de nos projets. Avec des opportunités de développement professionnel et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce au télétravail, nous valorisons le bien-être de nos employés tout en les encourageant à exceller dans leur rôle. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des projets d'envergure tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise inclusive et stimulante.
