Deployment Strategist in Paris

Pour offrir la meilleure expérience aux candidats, veuillez envisager de postuler pour un maximum de 3 postes dans les 12 mois afin de garantir que vous ne dupliquez pas vos efforts.

Catégorie d'emploi : Ventes

À propos de Salesforce : Salesforce est le CRM AI n°1, où les humains avec des agents conduisent ensemble le succès client. Ici, l'ambition rencontre l'action. La technologie rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas un mot à la mode - c'est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons est en train de changer et nous recherchons des Trailblazers passionnés par l'amélioration des affaires et du monde grâce à l'IA, à l'innovation et en gardant les valeurs fondamentales de Salesforce au cœur de tout. Prêt à faire évoluer votre carrière au sein de l'entreprise qui mène la transformation du travail à l'ère agentique ? Vous êtes au bon endroit ! Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.

À propos du rôle : Impact client dès le premier jour. Clarté stratégique et exécution qui perdure. Salesforce recrute des Stratèges de Déploiement - des Constructeurs Stratégiques qui sont des conseillers en contact avec les clients, qui définissent la stratégie IA, façonnent des solutions agentiques et conduisent une adoption mesurable pour les clients d'entreprise. Vous travaillerez au sein d'une équipe de livraison aux côtés d'Ingénieurs Déployés en Avant, traduisant des défis commerciaux complexes en déploiements IA agentiques qui deviennent opérationnels et génèrent une réelle valeur. Les engagements sont ciblés et limités dans le temps - généralement 12 semaines ou moins - et peuvent concerner un seul compte stratégique ou plusieurs clients simultanément. Votre impact ne se limite pas à la mise en service. Il garantit que les clients réalisent une valeur durable et évolutive des solutions que votre équipe construit.

Responsabilités clés :

• Propriété du cycle de vie complet : Diriger l'engagement client de bout en bout à travers le cycle de valeur complet - Identifier → S'engager → Déployer → Consommer - en possédant les résultats à chaque étape, pas seulement la découverte ou la clôture de l'affaire.
• Stratégie et architecture IA : Définir la stratégie IA agentique du client et la feuille de route. Animer des ateliers de conception, des sessions de conception d'agents et des analyses de tâches à accomplir. Architecturer des solutions couvrant la plateforme IA agentique de Salesforce, Data Cloud et les systèmes d'entreprise, avec une gouvernance IA responsable intégrée dès le départ.
• Supervision du déploiement et gestion de programme : Gérer la livraison de l'engagement, les délais de bout en bout, la communication avec les parties prenantes, l'escalade des risques et le reporting des progrès. Vous êtes l'épine dorsale opérationnelle de votre équipe de livraison, garantissant que rien ne tombe entre les mailles du filet.
• Adoption et consommation : Posséder les métriques d'adoption, de consommation et d'expansion dans le cadre de votre engagement. Identifier les obstacles tôt et développer des stratégies pour conduire la réalisation de valeur mesurable.
• Coordination de l'équipe de livraison : Collaborer étroitement avec les Ingénieurs Déployés en Avant de votre équipe pour aligner la stratégie avec l'exécution technique. Garder l'équipe concentrée, sans blocage et sur la bonne voie pour atteindre les jalons de livraison.
• Développement soutenu par l'IA : Vous développerez de réelles solutions client soutenues par des outils IA de pointe : y compris Cursor, Claude et nos produits de codage comme Vibes, pour accélérer le développement.
• Gestion des parties prenantes clients : Servir de contact principal en face à face avec le client, établir des relations de confiance avec des parties prenantes senior et présenter des propositions, décisions et résultats en termes de valeur commerciale, pas seulement de détails techniques.
• Préparation à l'IA : Évaluer la préparation du client à l'adoption de l'IA et guider la gestion du changement et la transformation des processus pour maximiser les avantages des agents intelligents.
• Retour d'information sur le produit : Synthétiser les insights du terrain et les traduire en retours d'information exploitables sur le produit qui influencent la feuille de route de la plateforme IA agentique de Salesforce.

Qualifications requises :

• 4+ années d'expérience en solution stratégique, conseil technique ou leadership de livraison ou gestion de programme pour des technologies cloud ou SaaS d'entreprise.
• Vous avez un diplôme en informatique ou dans un domaine connexe.
• Expérience de livraison en contact avec le client (consultation, services professionnels ou conseil technique) - c'est une exigence, pas un atout.
• Compréhension démontrée de la plateforme et de l'écosystème Salesforce, y compris les capacités IA agentiques et Data Cloud.
• Connaissance pratique d'un ou plusieurs langages de programmation : Python, JavaScript, Java ou Apex.
• Capacité prouvée à diriger et à posséder des engagements complexes et ambigus de bout en bout - de la découverte jusqu'aux résultats mesurables.
• Expérience dans la conception de solutions IA/LLM, y compris la stratégie IA agentique, la conception de conversations et les pratiques d'IA responsable.
• Solides compétences en gestion de projet et de programme - capacité à gérer plusieurs flux de travail, à gérer les attentes des parties prenantes et à maintenir la livraison sur la bonne voie dans des environnements ambigus.
• Capacité à voyager 25 % du temps vers les sites des clients.

Expérience préférée :

• Expérience avec Salesforce Data Cloud, plateforme Agentforce et Salesforce CRM (Ventes, Service, Marketing).
• Expérience dans la conception et le déploiement de solutions IA dans des secteurs réglementés (par exemple, secteur public, services financiers, santé).
• Certifications de la plateforme Salesforce (par exemple, Consultant Data Cloud, Spécialiste Agentforce, Architecte d'application) ou certifications similaires de plateformes telles que Microsoft, Oracle ou autres.
• Antécédents en gestion du changement, conception organisationnelle ou transformation d'entreprise.
• Expérience avec des concepts IA/ML au-delà des LLM, y compris NLP, architectures RAG et cadres d'évaluation de modèles.
• Un état d'esprit axé sur l'action avec un fort biais pour l'action - à l'aise pour opérer dans des environnements non structurés et en évolution rapide.

Libérez votre potentiel : Lorsque vous rejoignez Salesforce, vous serez illimité dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et ressources vous soutiennent pour trouver un équilibre et être votre meilleur, et nos agents IA accélèrent votre impact afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent.

Accommodations : Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via ce formulaire de demande d'aménagements. Veuillez noter que Salesforce utilise des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider nos recruteurs à évaluer et à évaluer les CV et les qualifications des candidats tout au long du processus de recrutement. Les humains prendront toujours les décisions de sélection et d'embauche des candidats. Veuillez consulter notre déclaration de confidentialité des candidats pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles et vos droits, y compris en ce qui concerne l'utilisation d'outils IA et les options de désinscription.

Déclaration de publication : Salesforce est un employeur offrant l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination envers tous les employés et candidats à l'emploi. Que signifie cela exactement ? Cela signifie qu'au sein de Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous. Et nous croyons que nous pouvons ouvrir la voie à l'égalité en partie en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination. Connaissez vos droits : la discrimination au travail est illégale. Tout employé ou candidat potentiel sera évalué sur la base du mérite, des compétences et des qualifications - sans égard à la race, à la religion, à la couleur, à l'origine nationale, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'expression ou à l'identité de genre, au statut de transgenre, à l'âge, au handicap, au statut de vétéran ou marital, à l'opinion politique ou à d'autres classifications protégées par la loi. Cette politique s'applique aux employés actuels et potentiels, peu importe où ils en sont dans leur parcours professionnel chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation de poste, à la rémunération, à la promotion, aux avantages, à la formation, à l'évaluation de la performance professionnelle, à la discipline, à la résiliation et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont équitables et basées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages, les promotions, les transferts, la réduction de personnel, le rappel, la formation et l'éducation.