Avec 5000 salariés en France et à l’international et plus de 1600 experts répartis sur plus de 150 agences en France, le groupeADENES est un des leaders en France surle marché de l’expertise et desservices à l’Assurance. Reconnu par tous les assureurs du marché français,ADENES intervient à la suite de sinistresdommages, responsabilité civile, construction, automobile auprès des Entreprises, Professionnels, Particuliers,Immeubles, Collectivités locales et territoriales. Groupemulti-spécialiste, ADENES offre également un écosystème de services unique etcomplet autour du sinistre (prévention, remise en état, maîtrise d’œuvre,gestion déléguée…) pour assurer uneexpérience client optimale.
3C EXPERTISESspécialisédans l’expertise Constructionrecherche,un Gestionnaire sinistre (F/H).
En collaboration directe avec une équipe d’experts, vous prenezen charge la gestion et le suivi desdossiers et assurez une relation client de qualité, dans lerespect des processus et des délais.
Gestion desdossiers d’expertise
- Collecter, vérifier et organiser l’ensemble des piècesnécessaires à l’instruction des dossiers
- Mettre à jour et suivre les dossiers d’expertise dans lesoutils du Groupe
- Rédiger, relire et diffuser les rapports d’expertise
- Garantir la traçabilité des échanges et actions réalisées
- Etablir les notes d’honoraires
Relation client etqualité de service
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfactionclient
- Informer les clients et partenaires de l’avancement desdossiers
- Apporter des réponses claires et professionnelles auxsollicitations
- Participer activement à la qualité de service et àl’image du Groupe
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Gestionnaire sinistres F/H in Lyon employeur : 3C.
Le Groupe ADENES est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif à Quimper. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la collaboration et la satisfaction client, les employés bénéficient d'avantages tels qu'une politique de véhicules écoresponsables, des tickets restaurant et un contrat santé. Rejoindre ADENES, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance où l'humain et l'innovation sont au cœur des valeurs.
