En un coup d'œil
- Missions: Gérer une agence de logements, encadrer une équipe et assurer la qualité de service.
- Entreprise: 13 HABITAT, leader du logement social en Provence-Alpes-Côte d’Azur.
- Avantages: Salaire compétitif, RTT, mutuelle, tickets restaurant et plan d'épargne retraite.
- Autres infos: Opportunités de carrière et engagement pour la diversité.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites une différence dans la vie des locataires.
- Qualifications: Diplôme bac+5 en immobilier et expérience en management.
Le salaire estimé est compris entre 55000 - 57000 € par an.
- Chargée de développement des ressources humaines chez 13 Habitat
- Depuis plus de
13 HABITAT s’engage à relever un défi humain et social : offrir des logements de qualité accessibles à tous . Rattachés au Conseil départemental des Bouches-du-Rhône, nous gérons près de
34 000 logements avec un budget annuel d’environ
400 millions d’euros .
- Avec une équipe de plus de
- 750 collaborateurs , dont
450 sur le terrain , nous œuvrons sur Marseille et dans tout le département via un réseau de
9 agences locales . Bien plus qu’un simple bailleur social,
13 HABITAT place la proximité, l’innovation et la qualité de service au cœur de ses priorités.
Rejoignez
13 HABITAT , premier bailleur social public de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur, en tant que
Responsable Territorial (H/F).
Objectif du poste
Le Responsable Territorial assure la bonne marche de l’agence au quotidien : gestion du budget, recrutement, management des équipes, logistique mais aussi du respect des procédures et valeurs de l’organisme.
Il est le garant de la qualité de service aux locataires.
Véritable manager de proximité, le Responsable Territorial représente le bailleur sur un territoire donné.
Le Responsable Territorial est garant du bon fonctionnement d’une agence de 2800 à 4500 logements sur les volets Commerciaux, Patrimoniaux, Techniques, Administratifs et en lien avec les différents services du siège.
De piloter l'activité de l'agence dans le cadre de la déclinaison de la stratégie d’Entreprise en valorisant son patrimoine immobilier, en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle, en accompagnant son équipe (env. 20 pers) et en assurant l’entretien courant et la sécurité du patrimoine.
- Missions principales
- Veiller au bon fonctionnement du patrimoine sous sa responsabilité via les équipes présentes sur site, au contact des locataires.
- Assurer le bon entretien et la sécurité du patrimoine de son territoire en suivant les actions de maintenance/rénovation/réhabilitation.
Il pilote l’activité de ses collaborateurs et met en œuvre la politique générale définie à l’échelle de son territoire et garantit l’optimisation des processus de gestion, la qualité de service et le développement de son territoire.
Force de proposition, il met en place des solutions pour réduire la vacance de logement et diminuer les impayés.
Il veille au respect du budget entretien courant et gros entretien.
- Sur le volet maintenance du patrimoine
- Définir la politique d’entretien du patrimoine et en garantir le respect.
- Encadrer le processus de traitement de la réclamation.
- Garantir l’application des procédures sécurité relatives aux installations.
- Garantir le processus relocation dans le respect des budgets.
- Définir les besoins & les priorités techniques, faire respecter les programmes de travaux et garantir la mise à jour du GETAL et contribuer à la réflexion autour des dossiers de réhabilitation.
- Sur le volet Gestion locative & de proximité
- Assurer la commercialisation des logements, garages et de l’ensemble des locaux (commerciaux, associatifs, …).
- Analyser et donner un avis sur les propositions d’attribution de logements et participer à la Commission d’Attribution. Signer les baux.
- Garantir l’application des procédures en matière d’impayés et mettre en œuvre les plans d’action nécessaire à l’atteinte des objectifs fixés.
- Optimiser la rentabilité du patrimoine sous sa charge (services, charges, vacance locative) et à la satisfaction clientèle.
- Être amené à prendre en charge les locataires ou groupes de locataires dans le cadre d’une gestion de crise.
- Sur le volet Gestion administrative
Garantir l’analyse des besoins en matière d’entretien courant et de travaux à la relocation, participer à la définition des besoins du patrimoine, et à la construction du budget prévisionnel de l’agence.
Responsable du budget de son agence et le respect des équilibres budgétaires.
Garantir le suivi administratif, budgétaire et comptable des opérations et le suivi des budgets correspondants et assurer le reporting avec des tableaux de bord.
- Engager les dépenses et en autoriser le paiement conformément à la délégation de signature.
- Garantir la procédure de régularisation des charges.
- Garantir les frais de gestion sur le périmètre de l’agence.
- Faire remonter les besoins pouvant donner lieu à l’établissement d’un marché. Négocier les Accords locatifs avec les associations de locataires.
- Animer des réunions d’amicales de locataires et contribuer à améliorer les conditions de vie de nos locataires par la mise en place de partenariats.
- Participer aux Assemblées Générales de copropriétés.
- Contribuer au développement des partenariats.
- Sur le volet animation d’équipe, management et pilotage d’activités
Assurer le pilotage, animer, coordonner et contrôler les activités d’une équipe pluridisciplinaire, définir et veiller à l’atteinte des objectifs individuels et/ou collectifs, évaluer les collaborateurs.
Accompagner et veiller au développement des compétences de son équipe (évaluation, accompagnement) et faire remonter les besoins en formation et veiller au respect des conditions de travail.
- Animer les réunions d’informations nécessaires au fonctionnement de ses équipes.
- Contribuer au recrutement et être associé aux réflexions organisationnelles sur le volet RH en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines.
Assurer la bonne application des procédures et de la réglementation et peut être associé si besoin, dans le cadre de la mise en œuvre de mesures disciplinaires.
Accompagner, former, informer et intégrer les nouveaux entrants et stagiaires.
Le Responsable Territorial est amené à représenter l'organisme auprès des partenaires extérieurs et privés locaux, il est l'interlocuteur privilégié des institutionnels, partenaires et représentants de locataires.
Relai terrain dans le cadre de projets de renouvellement urbain ou de réhabilitation.
Contribuer à tout projet transversal sans son domaine de compétence, participer au montage de projets en concertation avec les acteurs publics.
Porter la voix de l’organisme auprès des locataires.
Assurer l’intérim d’autres agences si besoin.
Assurer l’astreinte dans les conditions définies.
L’ensemble de ces missions est donné à titre indicatif et non exhaustif
Qualifications
- De formation bac+5 en immobilier (école de commerce, immobilier, droit, gestion), manager expérimenté d’équipes dans le secteur de l’immobilier locatif ou des services et expérience dans le pilotage d’un centre de profit.
- Doté d’un fort leadership et d’une forte capacité à fédérer et mobiliser une équipe, et de capacités relationnelles managériales, capacité à gérer les situations difficiles et trouver des solutions opérationnelles.
Acteur clé de la gestion de proximité, le Responsable Territorial accompagne la conduite du changement dans le cadre des réorganisations.
- Leadership, capacité à manager, qualités relationnelles, compétences managériales, aptitude à travailler en équipe et à piloter des activités et projets.
- Connaissances techniques du bâti (tous corps d’état) · Réglementation HLM et gestion locative.
- Maîtrise rédactionnelle de tous courriers, comptes rendus et rapports.
- Bonnes connaissances juridiques liées à son activité.
- Maîtrise des règles d’élaboration et de gestion budgétaire.
- Sens de la relation clients et de la négociation.
- Maîtrise des dispositifs d’aides financières et sociales.
- Autonomie, réactivité et sens des priorités, esprit d’initiative.
- Avoir des qualités relationnelles et d’animation, d’organisation et de gestionnaire.
- Sens de l’équité et de la bienveillance, du service client.
- Maîtrise des outils informatiques et de communication.
- Déplacements sur sites.
- Le plus une expérience dans le domaine du logement social.
- Ce que nous offrons
- Salaire brut annuel : 55 à 57k€(13ᵉ mois inclus), selon profil.
- Intéressement
: entre 2 et 6 % de la rémunération brute annuelle selon les résultats.
- Avantages sociaux
- Tickets restaurant de 9 € (part employeur).
- Mutuelle de groupe.
- Plan d’Épargne Retraite Collectif (PEROB).
- 23 jours de RTT par an.
- 6 semaines de congés payés.
Vous êtes prêt à relever le challenge à nos côtés ? Alors rencontrons nous !
13 HABITAT s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes/femmes et l'emploi des travailleurs handicapés. »
- Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France 2 weeks ago
- Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France 3 weeks ago
- Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France 1 week ago
- Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France 2 months ago
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RESPONSABLE TERRITORIAL H/F employeur : 13 HABITAT
En tant qu'employeur, notre entreprise se distingue par son engagement envers le développement professionnel de ses collaborateurs et sa culture de travail collaborative. Située dans un environnement dynamique, nous offrons des opportunités de formation continue et de progression de carrière, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une mission significative qui améliore la qualité de vie de nos locataires et contribue au bien-être de la communauté.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE TERRITORIAL H/F
✨Sors de ta zone de confort avec des événements immobiliers
Assiste à des salons de l'immobilier ou à des conférences locales. C'est un super moyen de rencontrer des pros de l'industrie, d'échanger tes cartes de visite et de te faire connaître. Tu peux aussi en apprendre beaucoup sur les tendances actuelles du marché.
✨Joins des groupes et communautés liées à l'immobilier
Connecte-toi avec des groupes sur LinkedIn ou Facebook spécialisés dans l'immobilier. Participer à des discussions ou poser des questions peut vraiment te faire remarquer. Ça prouve que tu es engagé et que tu veux apprendre davantage sur le secteur.
✨Montre ton intérêt pour 13 HABITAT
Si tu veux bosser chez 13 HABITAT, suis-les sur les réseaux sociaux etengage-toi avec leur contenu. Cela montre que tu es vraiment intéressé par ce qu'ils font et ça peut même t’ouvrir des portes pour un entretien.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas de postuler directement sur notre site pour le poste de RESPONSABLE TERRITORIAL H/F. Ça peut parfois donner un coup de pouce supplémentaire, car les recruteurs aiment voir des candidats motivés qui prennent l'initiative de passer par leur portail officiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE TERRITORIAL H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant les compétences spécifiques à l'immobilier:Quand tu rédiges ton CV, assure-toi de bien souligner tes compétences clés dans le secteur de l'immobilier, comme la négociation, la gestion de projets ou la connaissance du marché. Mentionne aussi toute expérience pertinente, même si c'est des stages ou des projets scolaires.
Une lettre de motivation qui fait le job:Dans ta lettre de motivation pour ce poste à 13 HABITAT, montre comment ta passion pour l'immobilier t'a poussé à postuler. Partage des exemples concrets de tes expériences passées qui peuvent apporter de la valeur à l’entreprise : que ce soit une vente réussie ou un projet de développement.
Prends en compte les diplômes et certifications:Dans le domaine de l'immobilier, avoir un diplôme dans des domaines comme l'économie, le droit ou la gestion peut jouer en ta faveur. N'oublie pas de l'inclure clairement dans ton CV, ainsi que toute certification pertinente, comme celles liées à la valorisation immobilière.
Prends du temps pour personnaliser ton application:Évite de faire du copier-coller ! Adapté-ton application à 13 HABITAT en faisant des recherches sur leurs valeurs et leurs projets récents. Cela montrera que tu es réellement intéressé par ce qu'ils font, et ça peut vraiment faire la différence.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez 13 HABITAT
✨Sois prêt avec tes réglementations
Dans l'immobilier, il est super important de connaître les lois et réglementations du secteur. Prépare-toi à répondre à des questions spécifiques sur la législation immobilière, comme la loi Hoguet ou la loi ALUR en France, pour montrer que tu es bien informé et sérieux dans ton approche.
✨Propose des exemples concrets
Lorsque tu parles de tes expériences passées, n’hésite pas à y ajouter des exemples concrets de transactions réussies ou d’études de marché que tu as réalisées. Cela donnera un poids à ton discours, et cela prouvera que tu as des compétences pratiques en plus de tes connaissances théoriques.
✨Mets en avant tes compétences en négociation
La négociation est clé dans l'immobilier, alors prépare-toi à discuter de tes expériences en matière de négociation et de vente. Tu pourrais être confronté à des scénarios où l’on te demande comment tu gèrerais une situation de conflit ou comment tu convaincre un client réticent.
✨Connaits les tendances du marché
Pour un entretien dans l'immobilier, il est crucial de montrer que tu es au courant des dernières tendances du marché. Fais des recherches sur les quartiers chauds de ta région, parle des évolutions du marché locatif ou de l'impact des taux d'intérêt. Cela montrera non seulement ton intérêt pour le secteur, mais aussi ta capacité à t'adapter aux évolutions.
