1001 Vies Habitat recherche un Superviseur incidents CDI pour Colombes. Vous piloterez la gestion des incidents et les SLA, analyserez les causes racines et assurerez le reporting et l’appui opérationnel aux techniciens.
Vous serez en charge de coordonner la hotline et les escalades, animer les comités et veiller à la documentation ITSM, tout en garantissant le respect des engagements de service et la satisfaction des utilisateurs.
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Responsable Incidents ITSM CDI – Pilotage & Support in Colombes employeur : 1001 Vies Habitat
1001 Vies Habitat est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et engagé dans le secteur de l'immobilier social. Avec une culture d'entreprise axée sur la bienveillance et le développement personnel, les collaborateurs bénéficient de nombreuses opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à une mission sociale significative. De plus, la diversité des départements couverts par ce poste permet d'enrichir les expériences professionnelles grâce à des déplacements variés et à une voiture de service fournie.
